Als Werkstudent (m/w/x) im Bereich Transport & Service unterstützt du unsere Business Unit Marketplace im operativen Tagesgeschäft sowie bei verschiedenen organisatorischen und koordinativen Aufgaben.
Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die idealerweise bereits erste praktische Erfahrung mitbringt, Interesse an operativen Prozessen und Service-Themen hat und sich durch eine strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise auszeichnet.
Deine Aufgaben:
Mitarbeit im Bereich Transport und Service bei der operativen Abwicklung von Transportaufträgen im Tagesgeschäft
Koordination und Nachverfolgung von Transportanfragen sowie Abstimmung mit Transportdienstleistern und Partnern
Bearbeitung von Kundenanfragen im Kundencenter (z. B. per E-Mail oder Telefon)
Pflege und Aktualisierung von transport- und servicebezogenen Daten in internen Systemen
Nachverfolgung laufender Transportaufträge sowie Klärung von Rückfragen mit internen und externen Ansprechpartnern
Erstellung von Auswertungen, Übersichten und Reportings
Übernahme administrativer Aufgaben im Tagesgeschäft
