Werkstudent (w/d/m) Operations

Intern / Student, Full or part-time · Autorola GmbH (Hamburg)

Stellenbeschreibung

Werde Teil unseres Teams!
Du möchtest praktische Erfahrung im Operations‑Bereich sammeln? Als Werkstudent*in Pre‑ & Aftersales Operations spielst du eine wichtige Rolle in der Vorbereitung, Durchführung und Nachbearbeitung unserer Fahrzeugtransaktionen.

Deine Aufgaben:

Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs aller Pre‑ & Aftersales‑Prozesse
Aufbereitung, Kontrolle und Upload der eingelieferten Fahrzeugdaten über verschiedene Kanäle und Schnittstellen
Eigenständige Anlage und Erstellung von Online‑Auktionen auf dem Autorola Marketplace
Nutzung und Pflege des Trading Process Monitors als zentrale Informationsquelle für alle Fachbereiche
Verwaltung, Prüfung und Ablage von Rechnungen sowie relevanten Dokumenten
Pflege interner Dokumentationen und strukturierte Nachverfolgung offener Vorgänge
Bearbeitung, Priorisierung und Weiterleitung von Anfragen in Sammelpostfächern
Frühes Erkennen von Verzögerungen oder Unregelmäßigkeiten im Prozessablauf sowie Weitergabe an zuständige Kolleg*innen
Meldung wiederkehrender Themen oder Prozesshindernisse an den Team Lead Operations
Teilnahme an kurzen, regelmäßigen Feedbackgesprächen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung von Aufgaben und Prozessen

Qualifikation

Grundlegendes Verständnis für operative Prozessabläufe und deren Bedeutung für eine reibungslose Weiterverarbeitung
Ausgeprägte Hands‑On‑Mentalität sowie eine sorgfältige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Hohe Service‑ und Teamorientierung als Schnittstelle zwischen Key Account Management und Internal Sales
Fähigkeit, kleinere Prozessoptimierungen im Alltag mitzudenken und aktiv einzubringen
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift aufgrund der internationalen Ausrichtung des Geschäfts
Bereitschaft, regelmäßig an kurzen Schulungen und Feedbackgesprächen teilzunehmen, um die eigene Entwicklung zu fördern

Benefits

Dänische Unternehmenskultur: Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Versorgung: Vergünstigtes Mittagessen, kostenlose Getränke und Obst
Ergonomische Arbeitsplätze: Höhenverstellbare Schreibtische, ergonomische Bürostühle und eine optimale Ausstattung für ein gesundes und produktives Arbeitsumfeld.
Mitarbeiterevents: Wir feiern unsere Erfolge gemeinsam!

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Über uns

WIR SIND „NORDISCH BY NATURE“, denn unser Ursprung liegt im dänischen Odense. Die AUTOROLA-Gruppe ist mit 3 strategischen Geschäftseinheiten heute in über 20 Ländern der weltweit führende Anbieter von Online Remarketing-, Business Intelligence- und Workflow-Lösungen für die Automobilwirtschaft.
Wir leben Werte wie Respekt, Wertschätzung und stellen unsere Mitarbeiter in den Fokus - unabhängig von Herkunft, Alter oder körperlichen Voraussetzungen. Auch Menschen mit Behinderungen sind bei uns herzlich willkommen. Bei uns gibt es eine positive, freundliche Arbeitsatmosphäre mit einer ausgeprägten Kultur von Offenheit und Leidenschaft für persönlichen Austausch und fachliche Diskussion.

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